Como entrar em contato com a American Airlines no Brasil?

A American Airlines no período anterior à pandemia operava transporte aéreo para o Brasil em mais 6 cidades, porém, atualmente voa apenas para São Paulo e Rio de Janeiro. Se você deseja entrar em contato com a American Airlines, basta ligar para o atendimento ao cliente da American Airlines, ou, alternativamente, optar pelo atendimento por e-mail ou formulário de contato e redes sociais. Confira abaixo como entrar em contato com a American Airlines no Brasil.

Entre em contato com a American Airlines por telefone

Pessoa que precisar de algum auxílio das companhias aéreas pode falar com uma pessoa ao vivo da American Airlines no Brasil ligando para o número de contato telefônico 11-3004-5000. Além de ser um país com o português como língua oficial, a American Airlines também oferece serviços em outros idiomas, como inglês, francês e espanhol, para passageiros internacionais que estão temporariamente no Brasil. Para escolher o idioma, basta discar o telefone de atendimento da American Airlines 11-3004-5000, seguir as instruções do sistema de atendimento automático e pressionar o comando que indica a seleção do idioma.
Por meio do atendimento ao cliente da American Airlines, é possível cancelar, alterar e reservar um voo, solicitar informações, como abertura de check-in e horário de saída do voo, e também abrir um processo (reclamações), além de verificar o status do caso aberto e muito mais. Para obter assistência imediata, o atendimento ao cliente seria sua melhor opção para entrar em contato com a American Airlines.

Entre em contato via serviço de e-mail

Na American Airlines o envio de mensagens por e-mail pode ser feito de diversas formas. Envio de mensagens através do endereço tsc.citta@aa.com, ou através do formulário de contato disponível no link: https://www.americanairlines.in/contact/forms?topic=#/
A grande diferença entre essas duas formas de enviar um e-mail para a American Airlines é que as mensagens enviadas pelo formulário de contato vão direto para o departamento específico de acordo com a categoria selecionada pelo passageiro no preenchimento do formulário. Ou seja, a mensagem é encaminhada ao departamento responsável e acredita-se que ele possa encontrar soluções mais rápidas.
Os passageiros podem enviar mensagens à companhia aérea americana por meio desses canais para reclamações, sugestões e elogios.

Atendimento pelas redes sociais

Além de ligar para o número de telefone da American Airlines no Brasil para passageiros com dificuldades de fala ou audição, as redes sociais seriam uma ótima alternativa para solicitar informações de voo e também reservar um voo. Acesse um dos links listados abaixo e envie a mensagem sem esquecer de marcar seu nome e sobrenome conforme consta em sua documentação. Verificação de saída:

• Facebook: http://facebook.com/aa
• Youtube: http://youtube.com/americanaairlines
• Twitter: http://twitter.com/americanair
• Instagram: https://www.instagram.com/americanair/

A American Airlines está disponível para suporte 24x7?

Sim, a American Airlines está disponível 24 horas por dia no Brasil. No entanto, o serviço está encerrado nos feriados nacionais. Para assistência imediata, entre em contato com a American Airlines do Brasil pela manhã, especificamente entre 7h e 11h. Se você está ligando para a American Airlines com a intenção de reservar um voo com a companhia aérea americana, ligue de manhã cedo para obter ofertas de passagens mais baratas.