Comment appeler le service client de Lufthansa Airlines ?

Lufthansa est une compagnie aérienne de premier plan connue pour son équipe d'assistance client hautement professionnelle et impeccable. L'équipe d'assistance de Lufthansa n'est qu'à un coup de téléphone et vous pouvez obtenir de l'aide pour toutes vos questions. Que vous deviez poser des questions sur le processus de réservation ou que vous vouliez qu'ils réservent votre billet d'avion Lufthansa, vous pouvez toujours contacter le service clientèle de Lufthansa Airlines 24h/24 et 7j/7. Dans cet article, nous vous expliquerons comment contacter l'équipe d'assistance à la clientèle de Lufthansa Airlines si vous avez besoin d'aide.

Comment appeler le service client de Lufthansa Airlines ?

Si vous souhaitez obtenir une assistance immédiate de Lufthansa Airlines, vous pouvez appeler la compagnie aérienne Lufthansa à tout moment en suivant les étapes simples ci-dessous :

Pour commencer, composez le numéro du service client Lufthansa 1-800-645-3880
Vous pouvez opter pour la langue la plus appropriée et suivre les IVR répertoriés
Appuyez sur 1 pour vérifier l'état du vol
Appuyez sur 2 pour une nouvelle réservation ou une requête générale
Appuyez sur 3 pour modifier la réservation existante
Appuyez sur 4 si vous êtes un agent de voyage
Appuyez sur 5 pour les miles et plus de questions liées à la carte bleue
Appuyez sur 6 pour les miles et les passagers de fidélisation avec une carte d'argent
Appuyez sur 7 si vous êtes membre Miles et plus sénateur avec une carte Gold
Sélectionnez une option qui répond à vos besoins et continuez
Vous aurez la possibilité de vous connecter avec un agent en direct chez Lufthansa, restez en ligne
Une fois que l'agent en direct est disponible, parlez de votre problème et il vous aidera à le résoudre

En suivant la procédure ci-dessus, vous pouvez contacter Lufthansa Airlines par téléphone à tout moment. Allons maintenant plus loin et explorons d'autres voies.

Comment contacter Lufthansa par différents moyens ?

Outre les appels téléphoniques, Lufthansa propose également plusieurs autres moyens de contacter son représentant du service client. Voici toutes les options :

Contact par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Lufthansa en utilisant le formulaire e-mail disponible sur le site Web. C'est pratique pour les passagers qui souhaitent partager des plaintes, des commentaires, etc. Pour envoyer un e-mail, rendez-vous d'abord sur https://www.lufthansa.com/us/en/feedback. Choisissez le sujet, et le formulaire associé apparaîtra à l'écran. Soumettez le formulaire en remplissant tous les détails, et bientôt, un agent Lufthansa Airlines vous répondra.

Chatter avec Lufthansa : Vous pouvez obtenir de l'aide en temps réel pour connecter la Lufthansa via le chat. C'est à nouveau l'une des options les plus pratiques pour discuter de vos problèmes. Pour discuter avec Lufthansa, rendez-vous sur le lien https://www.lufthansa.com/in/en/hilfe-und-kontakt. Cliquez sur la boîte de discussion qui apparaît en bas à droite et vous pourrez partager votre message. Le système vous connectera à la personne réelle de Lufthansa Airlines si le chatbot ne peut pas résoudre votre problème.

Contact via les médias sociaux : Vous pouvez suivre les pages de médias sociaux de Lufthansa, comme Facebook, Twitter, etc. Vous pouvez connecter la compagnie aérienne Lufthansa sur ces réseaux, et en utilisant le bouton de message, vous pouvez partager vos problèmes. C'est l'un des moyens les plus rapides de nos jours pour obtenir de l'aide de la compagnie aérienne. Les liens de l'assistance sociale de Lufthansa sont les suivants :

Facebook : Page Facebook de Lufthansa
Twitter : page Twitter de Lufthansa
Instagram : page Instagram de Lufthansa
Youtube : Page Youtube de Lufthansa

Résumé : Plusieurs canaux de contact sont disponibles pour entrer en contact avec le service client de Lufthansa Airlines. Vous pouvez opter pour celui qui convient le mieux à vos préoccupations et à vos questions. De plus, connectez-vous à votre compte Lufthansa et accédez à une assistance personnalisée. Quelle que soit l'option que vous choisissez, l'équipe d'assistance à la clientèle de Lufthansa Airlines vous aidera toujours.